A Central Telefônica em Nuvem da Brphonia é uma inovação tecnológica que permite fazer e receber ligações pela internet, utilizando da interface do sistema armazenado em nuvem. Essa solução otimiza o atendimento aos clientes via telefone e também possibilita a utilização de ramais internos para comunicação entre colaboradores da empresa.
Sua empresa terá mais facilidade de comunicação sem a necessidade de investir em equipamentos, pois a tecnologia é totalmente digital, totalmente na NUVEM!
Benefícios do nosso serviço
Operação Totalmente online (em nuvem), sem central telefônica física.
Os dados das ligações (gravações) ficam armazenados em nuvem.
Possibilita criação de ramais/grupos de ramais.
Redução de custos para a empresa.
Excelente qualidade de voz.
Sistema totalmente flexível.
Funcionalidades do sistema:
Portabilidade
Mantenha seu número, é fácil e rápido!
Espera Telefônica
Totalmente personalizada, com áudios originais
Siga-me
Direcione as ligações para outro fixo, celular ou ramal
Secretária Eletrônica
Permite resposta automática às chamadas telefônicas
Fila de Atendimento
Organização para melhor atendimento ao cliente
Sala de Conferência
Crie Salas de Conferências com quantos participantes desejar.
Horário de Atendimento
Totalmente configurável
Gravação de Chamadas
Segurança para sua empresa e clientes
Painel em Português
Painel Configurado em Português BR
Relatório de Ligações
Obtenha relatórios a partir de filtros selecionados e centros de custos
URA de Atendimento
Atendimento automático configurado de acordo com a sua necessidade
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