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  • Dúvidas
  • junho 29, 2022

Saiba como monitorar o que o seu filho acessa na internet com BR SECURITY

As crianças estão cada vez mais conectadas, o que requer atenção dos pais na hora de controlar qual tipo de conteúdo os seus filhos estão acessando. Quando utilizada de forma segura, a internet pode trazer diversos benefícios para o desenvolvimento da criança. Por isso, além de instruir e ensinar os pequenos a como fazer um bom uso da internet, é essencial contar com o auxílio de provedores de internet qualificados e responsáveis.

Com a BRPHONIA SECURITY você consegue programar horários de conexões e fazer o bloqueio de acessos personalizados. Tudo isso direto do roteador! Com esse software de segurança da BRPHONIA é possível proteger os seus filhos de conteúdos indevidos e direcionar o bom uso da internet no ambiente familiar.

De acordo com um estudo divulgado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), 89% das crianças e dos adolescentes brasileiros são usuários de Internet. Ou seja, a internet está presente na vida cotidiana da grande maioria das crianças. Mesmo tendo diversos pontos positivos, é importante ter muita atenção para o tipo de conteúdo que elas estão acessando. A pesquisa foi feita com crianças e adolescentes com idades entre 9 e 17 anos.

E aí? Você possui o hábito de cuidar o que o seu filho acessa pela internet? Conte com a BRPHONIA para monitorar e proteger crianças e adolescentes de conteúdos que podem ser nocivos pra o seu bom desenvolvimento.

 

 

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  • junho 14, 2022

Você sabia que Brphonia oferece telefonia fixa?

Além dos serviços de internet fibra óptica e telefonia móvel, a empresa conta com planos para telefone fixo

 O uso do telefone fixo é uma possibilidade com diversas vantagens para o consumidor. Com baixo custo de manutenção, funcionamento ágil e valor acessível, mesmo com a popularização dos celulares, a telefonia fixa ainda apresenta benefícios importantes. Nas cidades de abrangência da Brphonia (Santa Rosa, Horizontina, Três de Maio, Giruá, Tucunduva, Tuparendi e Independência), o provedor conta com diferentes planos para atender essa demanda. Por ser uma empresa local, a Brphonia possui a garantia de um serviço qualificado, atendimento eficaz, além de assistência técnica e suporte agilizado.

Com planos a partir de R$ 29,90, o consumidor pode ter ligações ilimitadas de fixo para fixo. Os planos da Brphonia variam de acordo com a necessidade de cada cliente, tendo pacotes que oferecem até quatro linhas telefônicas para a residência. Para as empresas locais, a Brphonia também faz planos específicos para a necessidade do cliente.

Ao adquirir qualquer uma dessas opções, o consumidor tem a possibilidade de fazer a identificação de chamadas, o bloqueio de ligações a cobrar e o bloqueio de chamadas para celulares. Outra vantagem importante é o siga-me, esse recurso possibilita que as chamadas feitas para o telefone fixo sejam transferidas para um outro número da escolha do cliente Brphonia. Esse direcionamento pode ser feito para o seu telefone celular, por exemplo.

Para contratar os planos da Brphonia ou saber mais informações ligue para o número 3513-0012. Além da telefonia fixa, a empresa conta com planos de internet fibra óptica e telefonia móvel, são diferentes planos para atender a demanda de cada cliente.

 

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  • Dúvidas
  • dezembro 2, 2021

Como verificar o funcionamento dos seus dispositivos de internet

A ONU fica com o conector de fibra na porta PON( cabo de cor azul na imagem 01). Evite manusear a fibra, ela é sensível e seu núcleo pode quebrar com facilidade.
Da porta LAN da ONU sai um cabo de rede comum UTP e vai para a porta WAN. (Normalmente de cor Azul) do ROTEADOR WI-FI.

Ambos tem que estar ligados corretamente na tomada através da fonte correta de cada um deles. A luz “POWER” de ambos devem estar acesas. A luz “PON” da ONU e a luz “LAN” da ONU também. A luz WAN do ROTEADOR deve estar acesa ou piscando. Nunca use o RESET de nenhum dos dois aparelhos. Pois somente um técnico nosso vai conseguir reconfigurar tudo de novo! E normalmente esse serviço é cobrado.

VERIFICAÇÃO DO LED LOS DA ONU

Se verificado um led vermelho piscando (conforme imagem 02). Significa que a ONU esta sem comunicação pela fibra óptica. Possíveis causas: fibra rompida, conector interno ou externo da fibra danificado (necessário entrar em contato com a empresa para enviar um técnico para verificar o mesmo.)

VERIFICAÇÃO DOS LEDS DO ROTEADOR

Leds de funcionamento do roteador se o roteador e a ONU estiver funcionando os leds devem estar conforme (imagem 03)

Led 01 – Power (ligado na energia)

Led 02 – Wifi 2.4Ghz (wifi ligado)

Led 03 – Wifi 5Ghz (caso seu roteador tenha tecnologia dual band)

Led 04 – Link (verde conexão com a internet, laranja sem conexão com a internet)

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  • Dúvidas
  • dezembro 2, 2021

Como fazer o desbloqueio automático via SAC / Minha conta

Todos os meses nossos sistemas fazem o mapeamento das conexões em busca de débitos ou atrasos nos pagamentos, quando identificado algum débito acontece o bloqueio automático da conexão do cliente.

Sabemos que isso pode ocorrer por diversos fatores e o quão inconveniente é ficar sem internet, ainda mais quando acontece aos finais de semana.

Por isso oferecemos a nossos clientes o autodesbloqueio da conexão por até 48 horas, isso pode ser feito de forma automática pelo próprio cliente acessando o site da BRPHONIA e clicando em Minha Conta (Não é necessário ter internet para isso).

Para identificar se sua conexão esta bloqueada por débito é necessário que você abra um navegador da internet e faça acesso a qualquer página de um site. Caso a conexão esteja bloqueada você deverá ver uma imagem como:

Nessa etapa você deverá clicar sobre o botão azul (Desbloqueio Provisório) para ter acesso a sua conta, logo verá a imagem a seguir:

Os dados para acesso são os dígitos do CPF (sem pontos e traço) tanto para o login quanto para a senha. Digitando os dados de acesso o usuário devera ver a seguinte tela:
Executa os passos na ordem correta, como demonstrado na figura acima e faça o auto-desbloqueio de sua conexão por até 48 horas, assim você terá tempo de regularizar sua situação e não ficará sem internet.

Qualquer dúvida sobre a execução do procedimento o cliente poderá entrar em contato através dos telefones: (55)2013-0000 ou (55)3513-0012.

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